Условия использования
Туры, отели и трансферы можно забронировать на сайте www.makslacelot.lv круглосуточно, 7 дней в неделю.
- Общие положения
1.1. Компания SIA Māksla ceļot выступает в качестве туристического агента, являясь посредником между клиентами и туроператорами или другими поставщиками услуг; настоящие правила и условия регулируют использование клиентом услуг Māksla ceļot.
1.2. Каждый пользователь услуг Māksla ceļot обязан ознакомиться с данными правилами использования и соблюдать их. Пользуясь услугами Māksla ceļot, вы соглашаетесь с этими условиями. Если вы не согласны с какой-либо частью данных правил и/или условий, вы не можете пользоваться услугами Māksla ceļot.
1.3. Доступность всех туристических услуг, предлагаемых Māksla ceļot, зависит от туроператоров или поставщиков туристических услуг. Возможна ситуация, при которой предложение, опубликованное на сайте Māksla ceļot, фактически становится недоступным — например, из-за отсутствия свободных мест в самолете или автобусе, отсутствия свободных номеров в отеле и т. д. В таком случае бронирование отклоняется, а полная сумма, уплаченная клиентом, возвращается ему обратно.
1.4. Услуги, доступные через Māksla ceļot, представляют собой туристические продукты, предлагаемые и организуемые туроператорами, поставщиками туристических услуг, отелями, авиакомпаниями, страховыми компаниями и агентствами по прокату автомобилей.
1.5. Ответственность за качество туристической услуги, приобретенной через Māksla ceļot, несет конкретный туроператор или поставщик туристических услуг, предоставляющий данную услугу. Хотя компания «Māksla ceļot» изучает отзывы о работе каждого туроператора и не допускает публикации на своем сайте сомнительных предложений, она не может предоставить никаких гарантий (явных или подразумеваемых) относительно качества туристических услуг, предлагаемых другими туроператорами и поставщиками услуг.
1.6. Под «Заказом» понимается любой заказ на туристические услуги, при оформлении которого Клиент произвел бронирование через «Māksla ceļot», полностью оплатил стоимость заказа и получил подтверждение бронирования от туроператора на указанный адрес электронной почты.
1.7. Если соответствующая туристическая услуга подтверждена и оплачена при оформлении заказа на сайте, договорные обязательства возникают непосредственно между Клиентом и соответствующим поставщиком услуг; компания «Māksla ceļot» не является стороной этих договорных отношений.
1.8. Клиент соглашается с тем, что любой договор или счет, подготовленный компанией «Māksla ceļot» в электронном виде, является действительным и имеет юридическую силу без наличия подписи. По требованию «Māksla ceļot» (в случае необходимости) Клиент обязуется подписать аналогичные документы на бумажном носителе.
- Защита персональных данных и политика конфиденциальности.
2.1. Контролером (оператором) ваших персональных данных является компания SIA «Māksla ceļot», расположенная по адресу: ул. Александра Чака, 49, Рига; электронная почта: info@makslacelot.lv, тел.: 29246082. «Māksla ceļot» обязуется запрашивать только те данные, которые необходимы для оказания услуг, и обеспечивать их надежное хранение в течение строго необходимого периода времени.
Компания «Māksla ceļot» приняла все необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных и предотвращения несанкционированного доступа к ним со стороны третьих лиц.
2.2. При посещении сайта makslacelot.lv вам будет предложено подтвердить свое согласие на использование файлов cookie, а также принять политику конфиденциальности и правила пользования сайтом.
2.3. Мы собираем и используем ваши персональные данные в следующих целях:
2.3.1. Для бронирования туристических услуг и оформления страхования, а также для предоставления забронированных услуг; для проведения опросов с целью оценки удовлетворенности клиентов; а также для улучшения качества услуг и их развития. С этой целью мы собираем следующие данные: имя и фамилию пассажира, гражданство, дату рождения, персональный идентификационный номер, номер паспорта или удостоверения личности, дату выдачи и срок действия этого документа, номер телефона, адрес электронной почты, а также IP-адрес.
2.3.2. Для ведения бухгалтерского учета в соответствии с законодательством Латвийской Республики. С этой целью мы собираем следующие данные: имя, фамилию, номер банковского счета, персональный идентификационный номер.
2.3.3. Для общения с вами и ответов на ваши электронные письма, телефонные звонки и сообщения в Facebook. С этой целью мы собираем следующие данные: адрес электронной почты, номер телефона.
2.3.4. Для отправки вам новостных рассылок. С этой целью мы собираем следующие данные: адрес электронной почты, IP-адрес, а также информацию о статистике открытия электронных писем.
2.3.5. Для создания контента, адаптированного к вашим предпочтениям.